Pinigų grąžinimo politika

Mūsų el. parduotuvėje parduodami dovanų kuponai paslaugoms, kurios teikiamos vietoje. Kadangi tai nėra fizinės prekės, joms taikomos šiek tiek kitokios grąžinimo sąlygos.

Užsakymo atšaukimas

Jeigu įsigijote dovanų kuponą ir jo dar nepanaudojote, galite pateikti prašymą atšaukti pirkimą per 14 dienų nuo įsigijimo datos.

Norėdami pateikti prašymą, susisiekite su mumis el. paštu info@gecko.lt ir pateikite užsakymo numerį arba pirkimo įrodymą.

Kada grąžinimas negalimas

Pinigų grąžinimas negalimas, jeigu:

• dovanų kuponas jau buvo panaudotas paslaugai,

• paslaugos rezervacija jau buvo atlikta ir įvykdyta,

• kuponas buvo iš dalies panaudotas.

Europos Sąjungos 14 dienų persigalvojimo laikotarpis

Vadovaujantis Europos Sąjungos vartotojų teisėmis, turite teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo kupono įsigijimo, nepateikdami jokios priežasties, jeigu kuponas dar nebuvo panaudotas.

Pinigų grąžinimas

Jeigu jūsų prašymas patvirtinamas, pinigai bus grąžinti į tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas mokėjimas, per 10 darbo dienų nuo grąžinimo patvirtinimo.

Atkreipkite dėmesį, kad bankams ar mokėjimo paslaugų teikėjams gali prireikti papildomo laiko operacijai apdoroti.

Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl dovanų kuponų ar jų grąžinimo, galite susisiekti su mumis:
El. paštas: info@gecko.lt